Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

• Tüm ürünlerimiz dijitaldir; fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine ve/veya WhatsApp numaranıza dosya ya da indirme bağlantısı olarak yapılır.
• Teslim süreleri, gerekli tüm bilgi ve görsellerin bize ulaşması ve ödemenin tamamlanmasıyla başlar:
• Klasik Dijital Davetiye: 3 iş günü
• Animasyonlu Davetiye Videosu: 3–5 iş günü
• Size Özel Çizim Video: 5–7 iş günü
• Acele teslim (+%50): 48 saat
• Teslimden önce size bir önizleme gönderilir; dosyalarınız onayınızın ardından final kalitede iletilir.

İade Koşulları

• Davetiyeleriniz ve videolarınız; isimleriniz, tarihiniz, mekanınız ve fotoğraflarınızla tümüyle kişiye özel üretildiği için, üretime başlandıktan sonra iade ve cayma mümkün değildir. Bu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin istisnası (md. 15/1-g) kapsamındadır.
• Üretime başlanmadan önce iptal ederseniz, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Üretim Hatasında Düzeltme Taahhüdümüz

• Teslim edilen üründe bizden kaynaklanan bir hata varsa — yazılı olarak ilettiğiniz bilgilere aykırı isim, tarih, saat, mekan veya yazım hatası gibi — bunu ücretsiz ve öncelikli olarak düzeltiriz. Bu düzeltmeler revizyon hakkınızdan düşülmez.
• Sipariş sırasında tarafınızca iletilen bilgilerdeki hatalar (yanlış yazılmış isim, hatalı tarih vb.) üretim hatası kapsamında değildir; bu tür değişiklikler revizyon hakkı dahilinde veya ek revizyon bedeliyle yapılır.

Revizyonlar

• Paketinize göre 2 veya 3 revizyon hakkınız bulunur; ek her revizyon ₺150'dir.
• Revizyon talepleri, önizlemenin iletilmesinden itibaren 7 gün içinde bildirilmelidir.

Sorularınız için bize her zaman WhatsApp veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.