Sıkça Sorulan Sorular

Klasik Dijital Davetiye 3 iş günü, Animasyonlu Davetiye Videosu 3–5 iş günü, Size Özel Çizim Video 5–7 iş günü içinde teslim edilir. Süre, gerekli tüm bilgilerin (ve varsa fotoğrafların) bize ulaşmasıyla başlar.

Evet. Acele teslim seçeneğiyle siparişiniz 48 saat içinde teslim edilir; paket bedeline %50 fark uygulanır. Yoğun sezonda acele teslim kapasitemiz sınırlı olabilir, sipariş öncesi teyit almanızı öneririz.

Klasik Dijital Davetiye ve Animasyonlu Davetiye Videosu paketlerinde 2, Size Özel Çizim Video paketinde 3 revizyon hakkı bulunur. Ek her revizyon ₺150'dir. Revizyonlar isim, tarih, saat, yazım ve renk/detay düzeltmelerini kapsar; konseptin baştan değiştirilmesi yeni sipariş sayılır.

Tüm tasarımlarımız dijital suluboya illüstrasyon tekniğiyle, atölyemizde kişiye özel hazırlanır. Koleksiyondan seçtiğiniz konsepte isim, tarih, mekan ve program bilgileriniz tek tek işlenir.

Evet. "Butik Konsept Video" (₺4.950) paketi tam bunun için var: tema, mekân, hikâye ve renk paleti tamamen sizden gelir; koleksiyona bağlı kalmadan sıfırdan tasarlarız. Süreç kişiye özel konsept danışmanlığıyla başlar; storyboard onayınızın ardından sahneler tek tek resimlenir. Fotoğraflarınızdan kişiye özel suluboya karakter çizimleri ve size özel monogram tasarımı da pakete dahildir. Teslim süresi 7–10 iş günüdür.

İki seçeneğiniz var: kendi müziğinizi gönderebilir veya seçimi atölyemize bırakabilirsiniz. Önemli uyarı: videoyu sosyal medyada (Instagram, WhatsApp durumu vb.) paylaşırken kullanılan müziğin telif sorumluluğu müşteriye aittir. Bazı platformlar telifli müzik içeren videoların sesini kısıtlayabilir; paylaşacağınız platformun kurallarına uygun müzik seçmenizi öneririz. Atölye seçimi tercih ederseniz, paylaşım dostu alternatifler öneririz.

Fotoğraflarınız yalnızca sizin siparişinizin üretiminde kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve teslimattan 30 gün sonra sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Detaylar için Gizlilik Politikamıza göz atabilirsiniz.

Statik davetiyeler hem telefonda paylaşıma uygun boyutta hem de baskıya uygun yüksek çözünürlüklü dosya olarak teslim edilir. Videolar dikey (9:16) formatta, MP4 olarak, telefonda ve sosyal medyada en iyi görünecek çözünürlükte hazırlanır.

Evet. Klasik Dijital Davetiye baskıya uygun yüksek çözünürlükte teslim edilir; dilediğiniz matbaada bastırabilirsiniz. Baskı hizmeti şu an atölyemiz kapsamında değildir, ancak baskı için doğru dosyayı biz hazırlarız.

Ödeme, sipariş onayıyla birlikte kredi/banka kartıyla (3D Secure güvenceli sanal POS) veya dilerseniz havale/EFT ile alınır. Üretim, ödemenin tamamlanmasının ardından başlar. Ödeme sonrası tarafınıza sipariş özeti iletilir.

Çiftin adları, düğün/nişan tarihi, mekan, program saatleri (kokteyl, nikah, yemek vb.), isteğe bağlı aile isimleri, LCV telefonu ve müzik tercihiniz. Size Özel Çizim Video için ayrıca 1–3 adet net fotoğraf rica ediyoruz.

Davetiyeleriniz tamamen kişiye özel üretildiği için, üretim başladıktan sonra cayma ve iade mümkün değildir (mevzuattaki kişiye özel ürün istisnası kapsamında). Üretim başlamadan önce iptal ederseniz ücretiniz iade edilir. Bilgilerinizde bizden kaynaklanan bir hata olursa (yanlış isim, tarih, yazım) ücretsiz ve öncelikli olarak düzeltiriz. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Koşulları'na bakabilirsiniz.

Teslim ettiğimiz dosya WhatsApp, Instagram ve diğer platformlarda doğrudan paylaşılabilir boyutta ve formattadır. Dilerseniz Instagram hikayeleri için 15 saniyelik kısa versiyon (₺250) veya yabancı davetlileriniz için İngilizce ikinci versiyon (₺350) ekleyebilirsiniz.